Права потребителя на возврат и обмен мебели надлежащего качества

03.09.2019 - 08:52 Опубликовал: Администратор

Потребитель вправе обменять мебельную продукцию надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар (мебель) надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если указанный товар:

  • не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

Указанными правами потребитель вправе воспользоваться в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки (п.1 ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», далее - Закон о защите прав потребителей).

Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар, возможно только в случае, отсутствия в продаже на день обращения к продавцу аналогичного товара, поскольку в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей предусмотрен лишь обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение трех дней со дня возврата указанного товара (п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который содержит ограничения в отношении определенной категории непродовольственных товаров по основаниям, указанным выше, и в него включена, в том, числе мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Таким образом, указанное ограничение не распространяется на единичный предмет мебельной продукции надлежащего качества (при обмене и возврате товара).

При необходимости получения консультаций, оказании помощи в составлении претензий, исковых заявлений, вы можете обратиться в Консультационный пункт, Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, д. 9., телефон: 8(34355) 6-36-28.

Юрисконсульт
отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей
А. Вострова

Рубрика
Теги
памятка
 

Похожие новости

17.02.2020 - 12:53Общество73

Часто бывает, что, купив лекарственный препарат, средства личной гигиены, прибор для контроля показателей здоровья, понимаешь, что поторопился и не нуждаешься в данном товаре или он не подходит по характеристикам или комплектации. А продавец в аптеке категорически отказывается принять товар обратно или обменять его на новый, правомерен ли его отказ? Согласно п. 2.17. «Порядка отпуска лекарственных средств»,… подробнее

17.02.2020 - 10:48Общество23

Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами. После визитов многие отдают свои последние сбережения за некачественные товары или услуги. Ассортимент товаров и услуг, реализуемых такими способами широк – косметическая продукция, медицинские приборы, пылесосы, БАДы, фильтры для очистки… подробнее

24.01.2020 - 13:31Общество24

Урок № 1: Предоставление информации потребителю Общие разъяснения При оказании медицинских услуг исполнитель обязан до заключения договора предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о себе (исполнителе услуг) и оказываемых услугах (ст.ст. 8-10 Закона о защите прав потребителей). Исполнитель должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и… подробнее

14.01.2020 - 18:49Общество15

Выбор компании по изготовлению, установке, ремонту окон В настоящее время не составляет труда найти фирму по изготовлению и установке окон. Но далеко не все исполнители ответственно выполняют взятые на себя обязательства. Важно тщательно выбирать организацию, которая Вам будет оказывать услуги. Читать далее  

31.12.2019 - 17:48Общество36

Предоставление информации потребителю В салоне такси на передней панели справа от водителя должна быть размещена информация: полное или краткое наименование перевозчика условия оплаты за пользование такси визитная карточка водителя с фотографией наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа В такси должны находиться правила пользования… подробнее

14.11.2019 - 09:11Общество31

Предоставление информации потребителю В салоне такси на передней панели справа от водителя должна быть размещена информация: полное или краткое наименование перевозчика условия оплаты за пользование такси визитная карточка водителя с фотографией наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа В такси должны находиться правила пользования… подробнее

02.10.2019 - 10:31Общество26

С 01 января 2019 г. изменился порядок регулирования деятельности в сфере обращения твердых коммунальных отходов. Жилищным кодексом РФ услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) отнесена к коммунальной услуге. Ранее услуга учитывалась в размере платы за содержание жилья. Читать далее  

02.10.2019 - 10:25Общество16

В соответствии с Техническим регламентом «О безопасности рыбы и рыбной продукции» к рыбной продукции относятся: рыба, водные животные, водоросли, другие водные растения, а также продукция из них, в непереработанном или переработанном (обработанном) виде, которые предназначены для употребления человеком в пищу. Читать далее  

03.09.2019 - 08:58Общество31

Правила расчета размера платы за отопление и требования предъявляемые к качеству предоставления данной услуги регулируется Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». Подробнее

03.09.2019 - 08:53Общество35

Правила расчета размера платы за электроэнергию и требования, предъявляемые к качеству данной услуги, регулируются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». Порядок начисления платы за электроэнергию Размер платы за электроэнергию рассчитывается исходя из тарифа (цены) на коммунальный ресурс и… подробнее